【3?15】廣東：廣聯(lián)動、強(qiáng)宣傳、多形式開展金融知識普及
為切實提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識，推動行業(yè)誠信文化建設(shè)，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，民生保險廣東分公司充分發(fā)揮教育宣傳主體責(zé)任，在3?15教育宣傳活動期間緊密圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”活動主題，廣聯(lián)動、強(qiáng)宣傳、多形式開展金融知識普及工作。
一、聚焦特殊群體，推進(jìn)精準(zhǔn)宣傳
公司加大對“一老一少一新”等群體金融需求，以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，結(jié)合數(shù)字金融背景，通過線上線下雙渠道，不斷深化宣教效果，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立風(fēng)險意識。
公司線上利用數(shù)字科技手段提升金融教育宣傳廣度和深度，依托民生保險官網(wǎng)、“廣東民生保險”微信公眾號、N視頻等平臺，圍繞普及金融消費(fèi)者八項基本權(quán)利、宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制、強(qiáng)化“三適當(dāng)”原則等內(nèi)容，緊密結(jié)合當(dāng)前金融消費(fèi)領(lǐng)域的熱點、難點問題，精心制作短視頻、圖文等“以案說險”原創(chuàng)作品45個，以通俗易懂的形式，打造互動體驗式金融教育，充分提升金融教育宣傳的參與性、知識性與趣味性。截至3月13日，累計閱讀人次近45萬人，互動人次達(dá)1.5萬，獲贊超500個。公司積極引導(dǎo)消費(fèi)者通過“廣東民生保險”微信公眾號觀看廣東監(jiān)管局聯(lián)合廣東省教育廳等單位在廣東經(jīng)濟(jì)科教頻道等媒體平臺開展的“開學(xué)第一課”“第九節(jié)成長課”、第二屆“最美消保人”風(fēng)彩展示頒獎典禮等活動視頻，合計觸達(dá)有效人次1.32萬人。
同時，公司立足各營業(yè)網(wǎng)點，積極落實常態(tài)化、陣地化、特色化的金融知識宣傳模式，印制宣傳折頁1萬份，不斷豐富宣教專區(qū)內(nèi)容和適老化設(shè)施，以電子屏、海報機(jī)、折頁、展架、橫幅等為載體營造濃烈的宣教氛圍。
二、金融知識“五進(jìn)入”，擴(kuò)大金融宣教聲勢
為扎實推進(jìn)宣教工作,提升社會公眾金融素養(yǎng),民生保險廣東分公司結(jié)合不同消費(fèi)人群特點及需求精準(zhǔn)發(fā)力、集中深入開展金融知識"五進(jìn)入"(進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈）教育宣傳活動近45場,受眾人次累計9千余人。
宣教過程中，公司從貼近消費(fèi)者需求的金融基礎(chǔ)知識入手,普及金融消費(fèi)者八項基本權(quán)利，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識，面向新市民普及金融服務(wù)政策、普惠金融；針對老年人宣傳養(yǎng)老金融等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融服務(wù)政策，幫助消費(fèi)者正確認(rèn)識金融產(chǎn)品和服務(wù)，了解自身合法權(quán)益，提高識別防范保險銷售誤導(dǎo)；引導(dǎo)青少年樹立理性消費(fèi)觀念,提升網(wǎng)絡(luò)平臺誘導(dǎo)借貸、虛假違法廣告的識別能力，通過正面宣傳、反面警示,切實增強(qiáng)宣傳活動的有效性和針對性。同時，公司走進(jìn)“老少邊窮”等重點區(qū)域開展金融知識宣傳教育普及活動，持續(xù)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)。
此外,民生保險廣東分公司下轄各機(jī)構(gòu)也充分發(fā)揮宣教基地的輻射效應(yīng),積極與周邊社區(qū)、學(xué)校結(jié)對共建,著力打造網(wǎng)點周邊1公里宣傳圈,深入開展有計劃性、針對性、長效性的宣教活動,持續(xù)拓寬金融宣教的廣度和深度,賦能金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
三、高管帶頭講消保，營造良好金融消保教育宣傳氛圍
為牢固樹立以人民為中心的價值取向，倡導(dǎo)鼓勵高管帶頭抓消保、講消保，讓消保理念入腦入心，將消保嵌入經(jīng)營全過程，形成公司內(nèi)人人參與、人人盡責(zé)的金融消保教育宣傳氛圍。民生保險廣東分公司在此次教育宣傳活動期間，由分公司總經(jīng)理及各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人通過視頻形式，圍繞普及金融消費(fèi)者八項基本權(quán)利、宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制、強(qiáng)化“三適當(dāng)”原則等內(nèi)容，現(xiàn)身講解金融知識、消保政策等，并在“廣東民生保險”微信公眾號和“N視頻”向公眾進(jìn)行宣傳教育。截至3月13日，累計閱讀人次近10萬人，互動人次達(dá)1000人。
金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險，民生保險廣東分公司將扎實推進(jìn)金融宣傳教育工作，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的誠信理念、規(guī)則意識和契約精神，讓金融知識融入消費(fèi)者生活，以實際行動提升人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。
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